Tips Agar Terhindar Dari Suspended Di Etsy. Bagi sebagian seller etsy khusus dari Indonesia mungkin pernah mengalami akun tiba-tiba di suspend tanpa ada alasan yang jelas, karena apa. Ya itu juga pernah saya alami beberapa tahun lalu, dan juga pernah mengalami sakitnya di suspend oleh Etsy sampe bumi berasa miring… 😄. Dulu saya mempunyai 3 akun Etsy seller dan alhamduliah ada satu akun yang masih bisa digunakan sampe sekarang. Agar terhindar dari dari Suspended Etsy, berikut beberapa tips agar terhindar dari Suspended di Etsy :
Yang baru memulai, sudah lolos kena suspended etsy, baca juga artikel di bawah ini:
1. Copyright
Bagi kamu berjualan apperel khususnya di t-shirt, perlu saya ingatkan hati-hati dalam menjual barang t-shirt semacam ini, karena rawan sekali copyright, dan perlu kamu ketahui Etsy tidak akan men-suspended akun seller kamu jika salah satu barang terkena copyright. Etsy hanya mengingatkan bahwa satu produk kamu terkena IP (Intellectual Property) dan jangan pernah melakukan re-publish. Ini menjadi catatan Etsy, jika ada 2 – 3 hal serupa. Akun seller kamu siap-siap di suspended. Saya sarankan khusus untuk desain, selalu cek sebelum posting product disini apakah desain itu sudah ter-registrasi atau belum.
2. Virtual Credit Card (VCC)
Hindari menggunakan layanan Virtual Credit Card untuk verfikasi menjadi seller, mungkin beberaha hari akun seller kamu baik-baik saja, tapi kamu siap-siap jika terjadi masalah di kemudian hari. Etsy tidak akan pernah memberitahu kamu karena apa.
3. Credit Card
Jika kamu tidak mempunyai kartu kredit, di tahun 2019 banyak alternatifnya daripada menggunakan VCC, misalkan menggunakan Debit Online dari Jenius, Digibank atau BNI Online, CIMB juga ada kalo gak salah. intinya sudah banyak menyediakan hal semacam ini. Jika memang mempunya saudara serumah yang mempunya kartu kredit atau orang tua. boleh saja menggunakan asalkan kamu harus melaporkan terlebih dulu sebelum menjadi seller di etsy.
4. Menggunakan Jasa Pihak ke-tiga (Dropship)
Jarang sekali seller di indonesia berjualan produk hasil sendiri atau buatan sendiri, kebanyakan seller etsy dari indonesia berjualan dengan manggunakan jasa Dropship. Tapi perlu saya ingatkan jika kamu menggunakan Jasa Dropship. Waktu saya dulu melakukan registrasi sebagai seller, saya harus melengkapi beberapa informasi mengenai Outside Manfacturing atau istilah mereka itu bukan Dropship tapi 3rd fulfillment service. jadi kamu harus isi beberapa informasi mengenai informasi 3rd fulfillment service. Waktu saya dulu saya menggunakan jasa dari situs bernama Printful.
5. Kontak Etsy Support
Awal saya dulu, kerena dulu pernah akun utama saya ke suspend, jadi saya mencoba memulai dengan cara kontak pihak Etsy support, bahwa saya berasal dari Indonesia, saya ing membuka store di Etsy dan apakah diperbolehkan. Selang beberapa hari Etsy support merespon donk, jawab dari mereka seperti ini. tapi saya tidak membalas 😅, lagi sibuk dengan perkjaan part-time freelance.
Rencana awalnya memang saya mau berjual custom casing handphone, tapi di tengah perjalanan saya memutuskan berjualan t-shirt. Saya masih lupa alasanya kenapa, waktu itu.
6. Apply 3rd fulfillment Service atau Working with production Partner on Etsy
Selang beberapa bulan sayapun mengkotak kembali Etsy support dengan menanyakan, menanyakan prosess cara bekerjasama denga production partner. waktu itu bernama 3rd fulfillment Service namun sekarang telah berubah sepertinya. Untuk lebih lanjutnya silahkan baca halaman ini dari situs Etsy. .
Setelah melakukan request Working with production partner on Etsy, saya mendapatkan respon email dari Etsy. Berikut percakapanya sepert screenshot di bawah. Merekapun tak lama kemudian membalas dan meresposn sepert ini
Saya balas dan memberikan beberapa pertanyaan seperti gambar dibawah ini, percakapan by emailpun ini cukup panjang dan memakai waktu kurang lebihnya hampir satu bulan. Waktu itu saya tidak terburu-buru membuka akun jadi santai saja.
Dalam durasi tersebut banyak hal yang saya tanyakan kepada mereka. contonya pertanyaan di atas, rencana awal memang saya membuat akun dengan menggunakan dua orang dan role berbeda, (Padahal yang buat ini mantan akun terkena suspsend 😅) Padahal hanya satu orang yang akan manage toko di Etsy. Diemail ini saya memerankan dua karakter.
Juga saya menggunakan kartu kredit atas nama saya, tapi akun yang saya buat di Etsy atas nama kakak saya sendiri. Seakan-akan di email tersebut kakak sayalah yang berperan, padahal email dan tulisan itu adalah saya sendiri loh, cuman menjadi peran ganda saja. 😁
Dan mereka-pun meminta saya menjelaskan design proses dalam membuat sebuah produk listing yang akan di publish di situs Etsy. Di case ini saya jelaskan secara mendetail namun mereka tidak dapat melakukan review. Pihak Etsy-pun menyarakan agar saya terlebih dahulu membuka toko dan menjadi Etsy Seller.
Setelah melakuan membuka toko di Etsy, saya diharuskan memasukan beberapa inforamasi mengenai toko di Etsy. Dan memasukan minimal 10 produk. Setelah itu kabari mereka kembali.
Selang beberapa hari setelah saya menjadi seller di Etsy dan memasukan informasi juga memasukan 10 produk. Akun saya pun di non-aktifkan secara sepihak oleh pihak mereka. Saya pun tidak tinggal diam dan melaporkan ke mereka. Dan Akhirnya di bukakan kembali. Status dari di deactivate menjadi suspend.
Saya pun menanyakan kepada mereka kenapa dan bagaiman ceritanya agak lupa, akhirnya dibuka kembali. karena waktu itu saya statusnya masih kontakan dengan mereka perihal 3rd fulfillment Service
Pastikan setelah melakukan submit 3rd fulfillment Service semua form inputanya, agar tidak terjadi hal seperti ini.
Waktu itu saya ada 1 form yang tidak disini, dikarenakan saya tidak tahu maksudnya untuk apa, yaitu “Privat Receipt Information” dan akhirnya googling, dan saya isi tapi lua disiinya apa. 😅(4 tahun lalu soalnya)
Prosess review oleh pihak mereka, cukup panjang waktunya, dan saya lupa berapa lama prosess setelah saya melakukan apply 3rd fulfillment Service tersebut dan saya gak nemu email-nya karena udah terlalu banyak email dari penjual Etsy. Bisa saya simpulkan proses mulai kontak Etsy dan apply jadi seller kurang lebihnya 1 bulan lamanya.
Nah itu adalah tips terhindar dari suspended Etsy, Baca juga tips menjadi seller di etsy
78 Comments
thanks for share nya om.
saya sudah menyiapkan semua langkah yang di jelaskan di atas,
ketika pembukaan toko saya terhenti di step ketiga dimana saya di haruskan listing, kemudian langkah ke empat baru menentukan pembayaran. untuk sekarang pembukaan toko saya masih pending. apakah harus kontak etsy support dulu, dan toko ini dibiarkan pending di langkah ketiga ini?
Klo saran saya, sebelum memasukan listing produk, baiknya kontak Etsy support dulu. Kamu sistemnya drophsip atau enggak? klo sistem dropship tanya ke mereka hal apa saja yang harus kamu lakukan. Waktu dulu saya seperti saya jelaskan di artikel saya di atas, ada semacam pendaftaran 3rd fulfillment Service, atau klo sekarang berubah namanya Working with production partner on Etsy. Sampe mereka benar-benar menjawab dan ada komunikasi kedua belah pihak. sama dari pihak mereka mengajurkan kamu untuk memasukan produk listing. incase pada saat sudah memasukan produk listing. akun kamu di deactivate kamu bisa tanyakan langsung di email tersebut. Bagimana clear? sudah coba kontak Etsy supportnya dulu dan sudah mendapat jawaban?
bang, saya baru mau mulai jualan dietsy kemaren pernah bikin udah laku listing ada 16 items eh mendadak suspend bang,..
untuk menghindari hal itu saya coba saran bang dei…
tapi rekening yg kemaren saya masih bisa dipakai lagi ga bang?
@Dei : thaks for reply
kebetulan apa yang akan saya jual mirip seperti yang di share di atas, POD t-shirt, saya udah daftar di printful juga. jika nanti etsy shop sudah aktiv dan di hubungkan dengan akun printful, apakah tampilan di etsy mengikuti listing yang kita buat di printful? atau kah di etsy kita bisa pakai gambar sendiri (sementara printful punya mockup/desain nya juga)
Betul bisa, langsung. kalo sekarang. Tapi tidak langsung di publish ya. hanya statusnya draft dan harus ada persetujuan dari kamu sebagai yang punya akun seller, intinya masih ada inputan semacam pemilihan kategori, shipping dan lain sebaginya.
alamat email etsy yang mana ya om?
Alamat yang terdafatar sebagai akun seller di etsy dan telah terkoneksi dengan printful.
Mas dei, ak sudah coba contact mereka yg email integrity itu tapi uda 1 minggu belum ada jawaban. adanya saya dibales automated email dari email support mereka ngasi tau kalau etsy lagi sibuk, jadi kalau masi perlu bantuan tolong bales ke emailnya . Nah pas saya bales emailnya, malah dijawab sama automated email lagi dibilangin jangan email ke email support karena ga dimonitor -.-‘
haduh kok sistemnya kacau banget. jadinya ak email integrity sekali lagi. Jangan2 1 minggu lagi mereka ngirim lagi email automated, lelah hati saya. Mau balik jualan lagi ke etsy ribet banget
Statusnya akunnya sudah suspend ya? Dapet email apa permanent suspend? Klo boleh tau mba jualan apa?
Biasanya klo sudah tersuspend duluan, etsy ignore untuk membalas. Kecuali mba baru mau berjualan. Mungkin solusi dari saya, coba kontak etsy dengan akun yg lain.
Jika kejadiannya adalah masalahnya karena vcc, biasa agak sulit mba, jika pake kartu kredit tp sudah expired atu kena blok biasanya tinggal di tunjukan kartu kreditnya secara fisik
ngak mas, sy baru mau mulai berjualan tapi mau ikutin cara mas dei di atas kontak dulu sebelum jualan. jadi sy belum sign up sama sekali, cuma basa basi nanya etsy ini itu.
Saya ga mau uda susah payah register ntar adanya dideactivate langsung seperti akun lainnya 🙁
Oh, begitu. mba kontaknya via etsy supportnya kan? apa hanya direct email langsung? kontak supportnya klo mau coba yang lebih spesific, dulu itu saya kontak dengan topic umum di etsynya di awal tahun 2014. lalu di bulan Agustus 2015 😅(dulu saya santai.. gak buru-buru) saya kontak kembali tapi dengan topic yang related dengan 3rd fulfillment (Working with production partner on Etsy) sudah coba kontak mereka dengan topic itu di link ini? memang agak lama sih balasan dari mereka, saya saja hampir dua minggu klo gak salah menunggi balasan dari mereka.
mas, etsy store ane kena suspend lalu saya udah coba kontak mereka melalui link yg disediakan oleh mereka di shop manager bagian kanan bawah layar.
Nah, berapa lama ya etsy akan membalas?
Saya gak bisa pastiin, saya ajah dulu bisa sampai 2-3 minggu. Kan biasanya suka ada alasanya kenapa di suspend. Klo gara2 copyright itu sudah susah. Tp klo baru buka banget silahkan di coba dengan tips yg saya berikan
@Dei
Ane dah 2 tahun ini aman, tapi sih gara2 ane sebulan lalu buka akun baru untuk kelas online, lalu pakai nama alamat yang sama dengan akun utama saya. mungkin itu ya penyebabnya, taoi pas itu ane ga pakai cc yang sama dg akun utama saya.
solusi gmna mas? kalau buat baru sih gpp, upload banyak pegel gpp.. tapi harus buat atau pakai cc yang berbeda ya mas? mohon bantuannya mas
Saran saya, coba kontak lagi etsynya dan kasih tau alasana, kan pada saat etsy suspend kamu, mereka kasih tau reasonnya kenapa. Coba kirim email saja. Dan klo ada fisik ccnya sertakan saja. Dl saja juga pernah ngalamain karena ccnya ke hack.
mas mau sharing pengalaman hari ini.. sapa tau dapet solusi dr mas dei. dulu saya pernah punya akun etsy, saya daftar pake vcc, september lalu kena suspent. terus akhirnya saya bikin cc mastercard dr bca. kemaren coba bikin akun etsy, tp pagi ini akun saya langsung deactiveted. saya ga bisa contact etsy support karna setiap saya klik, masuknya langsung di layar sign in.
mohon solusinya mas.. sudah saya usahakan bikin cc. tp tetap saja begini.
Coba sebelum membuat akun baru di etsy, lebih baiknya kontak dulu. Bilang km asal dr indonesia. Mau berjualan ( jelasin km jualan apa barangnya dr mana) lau bilang ceritain banyak user dr indonesia kenapa sering d suspend tanpa alasan yg jelas. Inget pada saat km buat akun baru jangan atas nama km, pake akun istri, kk atw adik. Yg runningnya km. Dl jg saya kena susepend, tp yg kedua kalinya saya pake akun kk saya. Tp saya running ampe sekrang running.
Apakah CC yang pernah terdaftar dan terkena suspend masih bisa di pakai mas??
Apakah tidak masalah, nama akun sama nama yang tertera di cc berbeda??
Klo itu saya kurang tau, klo punya cc lebih dari itu pernah saya lakuin. Dan gk masaah di pake di akun yg berbeda
Mas, apa etsy punya batas waktu pengiriman barang kayak Tokopedia
Soalnya saya jualan craft dan artwork lainnya yang kadang perlu waktu lebih untuk mengerjakan pesanan
Ada, itu masuknya proses time. Jadi di setiap produk listing ada berapa lama prosesing timenya.
maff mas mau tanya ni?
sekarng ko buka akun etsy susah banget yah.
ane dah bikin berkali” tetep aja g jadi
Untuk membuat aku seller Etsy, saya sarankan kontak dulu pihak Etsy supportnya. kasih tau niat kamu berjualan apa, karena kenapa banyak sekali Etsy memblokir akun-akun , ya ada beberapa hal yang menjadi pertimbangan, seller di indonesia, biasanya tidak mempertimbangan copyrights makanya sering kena banned
Hallo mas. Saya mau tanya. Saya baru aja buka akun di etsy sekitar 2mingguan lalu, baru listing 1 item. Eh belom jg sehari, udh dideactivated. Tanpa ada notice apapun. Saya coba contact etsy lewat email. Tapi sampai skrg blm ada balasan 😔 ada tips lain gimana caranya supaya dpt jawaban etsy ga ya mas? Terimakasih sblumnya
Tipsnya ya itu, seperti apa yang saja tulis di artikel ini. apa sudah coba ikutin cara saya di artikel ini? klo belum silahkan praktekan.
Mau tanya mas, kenapa aku di etsy di tangguhkan.
Minta no wa mas
Biasanya ada alasanya, kenapa. cek saja alasanya. lalu berjualan apa disana? dropship atau jualan barang dari indonesia? Sudah coba kontak pihak sana?
Salam kenal kak
Saya beberapa bulan lalu coba buka toko di etsy tapi dalam 3 hr lgs di non aktifkan. Nah saya berencana mau buka toko lagi, apa harus ganti HP , akses internetnya juga?
Mohon bantuannya
Thx
Saran saya, coba kamu reset modem, clear cookies browser, dan coba sebelum melakukan register kembali, baiknya kontak dulu pihak Etsy, tanya kamu berasal dari Indonesia, mau berjualan di Etsy. klo punya produk sendiri kasih tau produknya apaan, dan klo dropship kasih tau dari mana. dan coba praketkan dengan tips saya ini.
bang, saya baru mau mulai jualan dietsy kemaren pernah bikin udah laku listing ada 16 items eh mendadak suspend bang,..
untuk menghindari hal itu saya coba saran bang dei…
tapi rekening yg kemaren saya masih bisa dipakai lagi ga bang?
Klo pake rekening, saran saya sih ganti ya. Atas nama yg lain. Dr kk atau adik atw orang tua
Siap kak. Makasi ya…
Bersyukur ketemu tulisan om @Dei, tapi sedih juga baru ketemu tulisan ini. Udah ngorbanin 2 email aktif buat open akun etsy. Sudah ngeyoutube informasi tentang Etsy, eh ternyata masih ada yang kurang juga, ga ada yang bahas beginian di youtube. Soalnya banyaknya bahas cara open akun, ga ada yang bahas konsekuensi kayak beginian.
Jadi, langkah yang bisa saya ambil bikin email baru, dan mohon “baik-baik” ke etsy dulu ya om? Lalu apa benar ya IP Address akun yang pernah ke deactivated gak bisa dipakai? Padahal saya lagi semangatnya jualan digital produk.
Okelah mari kita coba :’)
Iya, saran saya. register dulu, setelah itu kontak pihak etsy, sampe mereka respone, jika mereka menyarankan open store, dan lakukan masukan produk. lakukan, jika di langkah pada saat memasukan produk sudah tersuspend, bisa langsung hubungi pihak mereka, dari percakapakan sebelumnya. cuman replynya biasanya lama. jadi jangan ngarepin cepet2 di respon. kitanya harus santai.
Keren artikelnya pertanyaan dr agan2 dn jawaban dri pnulis sdh mewakili…
semoga hidup penulis selalu mnjadi berkat amin
Halo om @Dei terimakasih sharingnya…..
apa boleh tanya.. jadi saya baru buka etsy juga dan barang jualan saya tuh custom illustration yang saya buat sendiri. Kebetulan sih saya memang udah upload sampai 10 produk didalamnya. Tapi aneh nya udh berjalan seminggu belum ada views ato gmn gt. Dan kalo aku coba cari nama toko ato produk aku di search engine etsy gak ketemu… padahal udh naro etsy ads dan promo sale gt. Aneh bangeett kan… tapi kalo aku search di google search toko aku ketemu.
Mungkin kalo mau liat toko aku ini linknya
https://www.etsy.com/shop/giftsbynovia/
Baca2 dari forum sih katanya saya berarti belum di index sama etsy. Apa bener ya? Ato apa saya di suspend? Bedanya belum di index sama di suspend apa sih? Sejauh ini sih saya ngak dapat email apa2 dari etsy tentang suspension gt… bener2 bingunggg. Hiks . Siapa tau om dei pernah menghadali hal yang sama…. bisa minta tolong bantuanya 😭😭😭
Halo, Novia. Untuk issue kamu, jika selama etsy store kamu masih ada, dan pada saat di cari masih di temukan, berarti akunnya masih dalam keadaan aktif, dan biasanya jika terkena suspend, etsy bakal mengirim email terlebih dulu. Kenapa belum ada viewer ke produk yg kamu publih. bisa saja belum ada user yg mencari jasa kamu. dan mungkin bisa jadi marketnya kurang begitu diminati.
Gimana cara nya mas memulihkan kembali akun saya kena suspended
Waktu itu ada penagihan pajak
Tapi saya sudah membayar pajak nya
Eh pas di buka malah kena suspend
Minta saran nya mas
Dan toko yang kena suspend apakah bisa di pulihkan kembali apa tidak..?
Terimaksih
Bukan, penagihan pajak tapi itu fee transaksi yang di akumulasiin oleh etsy, dan dibayar tiap bulan. jadi itu bukan pajak. jika sudah terkena suspend, kemungkinan kecil bisa di kembalikan. terkena suspend oleh etsy biasanya melanggahar hak cipta atau copyrights. jika masalnya dari kartu kredit silahkan di kontak ke pihak etsy terkait, namun jangan berharap di balas dengan cepat, biasanya low respon dari mereka.
Halo mas,
Mau tanya dong terkait register di etsy,
Saya udah hampir 1 Minggu ini coba sign up untuk buat toko di etsy ko gabisa” terus ya. Mohon bantuannya dong mas.
Kalo gak bisa sign up, saya kurang tau. Pasti ada muncul error messaage kan? Errornya apaan? Kalo regional lock. Ya berarti di tutup untuk user dr indo
sekarang register bisa
listing bisa (awal buat akun)
pas pembayaran ga ada pilihan indonesia
ada solusi ga mas ?
saya mau jualan barang yg ringan” aja, thanks 🙂
Karena etsy sifatnya global dan markasnya di US. ya, pasti tidak ada pilihan Indonesia, jadi jika ingin berjualan di situs Etsy, harus ada kartu kredit atau debit online, untuk pembayaran fee listiningnya, dan juga harus mempunyai akun Paypal sebagai penerima dana dari pihak pembeli.
Halo Salam kenal Kak Dei,
Mau tanya selama kakak buka store di etsy, pengiriman ke luar negeri biasanya pake jasa pengiriman apa dari Indonesia ?
Terima kasih sblmnya.
Sekarang Etsy Makin enak Ka, hasil penjualan setelah dipotong fee langsung masuk rekening bank. Saran Aja Kalo mau jualan disana jangan dropsip atau third party 😁 udah pasti bakalan Di suspend. Kirim keluar negri sekarang banyak pilihan Dari mulai POS yg aslian pakai Jasa DHL sampai banyak skarang third party perusahaan pengiriman dengan harga bersaing googling Aja pasti muncul.
Beberapa bulan kemarin Etsy baru membuka fitur escrow. Dengan ada nya fitur itu jadinya seller dari indonesia lebih mudah untuk berjualan. sebenanya untuk berjualan dengan third party di perbolehkan asalkan jelas. Kayanya sedikit lebih longgar untuk sekarang.
salam kenal mas, saya baru banget bikin etsy jualin barang digital.kemarin baru daftarin dgn vcc paypal, apakah itu beresiko kena suspend? saya blm coba jenius (baru tau :’) baru googling). oh ya mas, itu tagihan langsung ke vcc atau rekening tabungan ya? dlm hal ini saya modal xpresi bca aja soalnya. thanks before
Hindari penggunaan VCC dengan apalagi dengan paypal. lebih baik Paypalnya di koneksin dengan kartu debit macam Jenius, dbs, BCA master card debit. Etsy ada fitur baru yang mana fungsinya macam rekber, dan dananya bisa langsung di withdraw dr etsynya langsung.
duh sayang bgt ya vcc uda kebeli.tapi kemarin di etsy uda berhasil konekin pake jenius.thank you for sharing 🙏
Boleh saya konsultasi secara langsung
Jika ada pertanyaan silahkan di tanyakan saja mas… 🙂
bang mau nanya gimana punya dua shop tapi make nombor bank yang sama apakah pasti di suspen sama etsy?
Di Etsy memungkinkan membuat Toko lebih dari satu dan dalam satu akun yang sama. namun dengan catatan shop yg pertama tidak terkena suspend.
assalamualaikum bang,
saya kemaren udah berhasil listing product 14 item, dan udah laku juga, tapi mendadak suspend dan usia akun baru 3 mingguan,
saya buat akun baru, hasilnya sama laku 13 item lalu suspend
alhamdulillah dana udah masuk rekening bang, pertanyaannya ya bang
1. rekening yg kemaren dipake akun yg suspend bisa dipake lagi ga bang?
2. kemungkinan masalah saya pada dropship gan, soalnya saya ga cantumin itu, padahal saya dropship, cuma saya gabung temen,.. maksudnya tiap ada order saya order ke teman, temen saya yg berhubungan langsung sama manufacture, itu harus gmn saya bang?
makasih bang
1. Saran saya gunakan rek yg beda, dan nama yg beda gunakan atas nama kk. Jualan apaan? baju atau apa? klo baju harus hati2.
2. Belajar sendiri, gak usah dengan orang lain. coba pake tshirtgang printful.
saya jualan phone case bang
ok, nanti saya coba printful
thank gan
Mas, Kalau akun pertama udah disuspend.. apa bisa daftar lagi dengan ID card yang sama?
Sama bank, biasa pakai bank apa untuk etsy?
Bisa, asal ganti email, nama dan bank, ganti IP address
assalamualaikum bang,
saya berkali2 buat akun deaktivated bang, ini yg kelima kali, alhamdulillah masih ada akun yg selamat,..
1. cara menjaga biar ga tiba2 suspend triknya gmn gan?
2. saya butuh belajar tentang pihak ketiga bang, prinful atau apa? cara daftarnya gmn bang..?
3. please kasih nomor HP ya gan,
makasih
Selamat malam Mas Dei. Saya mau tanya mas, saya mau ikutin tips dari Mas Dei untuk langkah awal berjualan di etsy. Itu email kontak supportnya integrity@etsy.com bukan ya? Atau ada lagi?
Terima kasih
Halo, iya itu salah satunya. Yg lain saya kurang tahu.
Halo Mas Dei.
Akun Etsy Ke Dua Saya Di Suspend Apakah Akan Merembet Ke akun Utama saya mas?
Apa Ada saran Mas Agar Akun Etsy saya yang Lain Tidak Di Suspend.
Terimaksih:)
Saran saya, sebelum membuka akun di etsy, lebih baik tanya dulu ke etsy. karena saya dulu melakukan hal semacam itu.
Hallo mas dei, saya baru sekitar 2 minggu punya akun etsy, saya jual tanaman hias dan kemarin ada penjualan, tapi pagi ini akun deactive dan sorenya di suspend permanen, jd masih ada penjualan yg ongoing. Ada saran saya harus lanjutkan pengiriman atau tidak usah diproses sama sekali?
klo uang udah masuk, ya silahkan lanjutkan prosessnya, klo bisa menghubungi etsy, silahkan kontak, tanya di supsened karena apa? mas sendiri mengikuti prosesdur yang telah di tetapkan oleh etsy gak?
Saya rasa sih kita ngga melanggar apapun.
Ngga ada uang masuk saat dari pas ada order sampe suspend, seminggu kemudian dapet email kalo buyer belum terima barangnya dan kalo penjualan gak diproses, akun akan disuspen (padahal udah suspen permanen). Besoknya buyer ngajuin refund dan kita dapet email kalo status penjual closed. Kemudian ada tagihan kartu kredit masuk dari etsy padahal transaksinya ngga jadi. Saya coba kontak etsy support buat nanyain perihal tagihan cc, dijawabnya malah gak nyambung kayak bot (malah jawab akun anda udah di suspen), ngga ada solusinya. kalo kayak gini apakah perlu kontak etsy pakai email yg berbeda?
Kalo memang gak melanggar apapun silahkan kontak Etsy Supportnya, jelaskan perkaranya, salahnya dimana.
klo status nya di suspened, tp ada orderan masuk, kontak buer gak? komunikasikan. uang masuk gak? klo masuk kan Etsy sekarang pake Escrow, jadi uang bakal masuk ke Etsy Escrow. disana akan kelihatan.
Karena kebijakan sekarang, semua seller dari luar khususnya dari indo, hrs pake escrow. Idealnya pake email yg tereigistrasi. klo penasaran, kontak ajh call centernya, ada gak saya lupa sih. cara satu-satunya email emailan.
mas mau tanya, jika membuka toko etsy menggunakan 1 vcc untuk beberapa akun itu pengaruh pada suspend atau tidak ya?
Indikasi kena suspend pasti ada, asalakan bisa menjelaskan ke team supportnya gak jadi masalah.
Kalau pakek Bank Jago sebagai credit card, apakah aman kak? Mohon pencerahannya. Terimakasih
Aman, sipatnya itu debit online ya. yang penting saldonya ada gk kosong. aman
maaf kalau boleh tau untuk saat ini saya ingin kontak pihak etsy harus lewat mana ya? saya kebingungan mencari cara untuk dapat mengontak pihak etsy.
Lewat contact form yg tertera disana. selain itu saya kurang tahu. karena selalu berubah sesuai kebijakan dari mereka
Halo mas Dei, aku baru mau buka shop in Etsy. Tapi stuck di bagian set up billing, udah dicoba dan diperiksa berkali-kali tapi masih gagal. Dah coba juga pakai akun lain, tapi masih gagal juga. I search in Etsy community dan help center, dan aku gabisa dapat jawabannya kenapa.
om mau naya om, saya baru 2 bulan jualan di etsy. akun saya tiba-tiba kena suspend tanpa ada pemberitahuan email atau apapun.tetapi saya masih bisa melanjutkan pengiriman order dan input resi.bisa saling kirim pesan juga ke buyer. pertanyaan saya, uang di etsy saat akun di suspend tetep dikirim gak ya om?nominalnya lumayan karna saya jualan produk kerajinan dari tembaga. ini sudah lewat 2 hari dari jadwal tf uang ke rekening tapi tdk ada email pembritahuan ataupun tf masuk. Trimakasih dan sukses selalu y om
Untuk lebih jelasnya, silahkan tanyakan ke pihak etsy, alasanya kenapa.
Terima kasih sudah share. Saya baru buat toko Etsy, agak ngeri karena saya jualan digital product dan katanya digital product riskan kena suspend. Baru sehari sih tokonya, semoga ngga di suspend.
Tolong koreksi kalau saya salah, debit online visa atau mastercard itu beneran aman untuk jangka panjang? Setahu saya, jaringan visa dan mastercard di debit online itu sama seperti VCC, berbeda dengan di kartu kredit. Dan merchant sebesar Etsy bisa detect ini.
Saya orang yang malas transaksi pakai CC di internet, kecuali buat Paypal doang. Saya pernah jadi korban pencurian data. Jadi sekarang lebih membatasi data saya di internet, untungnya di Etsy diperbolehkan nulis nama panggilan doang di profil.
Minggu kemarin saya buat tabungan Jenius, jadinya ngga jadi pakai debitnya karena Etsy melarang VCC dan akhirnya saya pakai CC.
Sebagai marketplace yang sudah cukup lama, Etsy punya sistem yang bisa mendeteksi mana cc atau debit, biasanya itu dari kode nomer debit card, paling gampang bisa terdetek, karena klo menggunakan debit, jika ada billed, system mereka tidak bisa charge payment secara otomatis. biasa seperti itu.